Versand- und Lieferrichtlinien

BETRIEBEN VON MORVEXIS LLC · LETZTE AKTUALISIERUNG: 13. JUNI 2026

Einführung

Bei Azivra setzen wir alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen. Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen auf Basis historischer Daten und können durch externe Faktoren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, beeinflusst werden. MORVEXIS LLC übernimmt keine Garantie für genaue Liefertermine.

1. Auftragsabwicklung

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. MORVEXIS LLC übernimmt keine Haftung für Bestätigungs-E-Mails, die aufgrund von Fehlern in der vom Kunden angegebenen Adresse oder aufgrund von Spamfiltern, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, nicht zugestellt werden.

2. Lieferzeiten und -kosten
ZIEL GESCHÄTZTE ZEIT KOSTEN
Spanien 7–15 Werktage 3,99 € · Kostenlos ab 49 €
Portugal / Westeuropa 8–16 Werktage 4,99 € · Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 60 €
Übriges Europa 10–18 Werktage 5,99 €

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen. MORVEXIS LLC haftet nicht für Verzögerungen durch Zollabfertigung, außergewöhnlich hohes Versandaufkommen, Streiks, Naturkatastrophen, Pandemien oder andere Ereignisse höherer Gewalt. Solche Verzögerungen berechtigen nicht zu einer Stornierung oder automatischen Rückerstattung.

3. Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail. Es kann 3–5 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird – dies ist normal und kein Hinweis auf ein Problem mit Ihrer Bestellung.

MORVEXIS LLC übernimmt keine Verantwortung für Aktualisierungen oder Ausfälle von Tracking-Systemen von Drittanbietern.

4. Zölle und Einfuhrsteuern

Sendungen innerhalb der EU sind unter normalen Umständen zollfrei. In Ausnahmefällen können lokale Behörden Einfuhrsteuern erheben, die ausschließlich vom Empfänger zu tragen sind. MORVEXIS LLC hat keinen Einfluss auf diese Maßnahmen und haftet nicht für etwaige zusätzliche Kosten.

5. Falsche Lieferadresse

Es liegt allein in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit der Lieferadresse vor Bestätigung der Bestellung zu überprüfen. MORVEXIS LLC haftet nicht für Verzögerungen, Verluste oder Rücksendungen, die durch eine vom Kunden angegebene falsche oder unvollständige Adresse verursacht werden.

Falls Sie die Adresse nach Ihrer Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@azivra.comÄnderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Sobald die Ware unterwegs ist, kann MORVEXIS LLC keine Änderungen mehr garantieren.

6. Verlorene oder beschädigte Pakete

Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit eingetroffen ist oder beschädigt angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach dem Versanddatum. support@azivra.comAnhang:

Bestellnummer
Aktueller Tracking-Status
Fotos der beschädigten Verpackung oder des Inhalts (falls zutreffend)

Nach Ablauf dieser 14-tägigen Frist kann MORVEXIS LLC keine Lieferreklamationen mehr bearbeiten. Jeder Fall wird individuell geprüft – die Entscheidung liegt im Ermessen von MORVEXIS LLC und kann je nach Sachlage eine erneute Lieferung oder eine teilweise Rückerstattung beinhalten.

MORVEXIS LLC haftet nicht für Pakete, die aufgrund von Fehlern des Transportunternehmens verloren gehen oder beschädigt werden. In diesen Fällen unterstützen wir Sie bei der Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Transportunternehmen, übernehmen jedoch keine direkte Verantwortung für dessen Handlungen.

7. Kontakt

E-Mail: support@azivra.com
Web: www.azivra.com
Unternehmen: MORVEXIS LLC · 30 N Gould St Ste R · Sheridan, WY 82801 · USA

Wir antworten auf Spanisch innerhalb von 1–3 Werktagen.